Givetvis är alla Frankly By produkter 100% veganska, allt annat vore otänkbart.

Vi på Frankly By ser det som en självklarhet att alla produkter är fria från djurtester eller cruelty free som det heter på engelska. Vi älskar djur och skulle aldrig kunna godkänna att man under något stadie i en framställande process testade produkter på djur.

Alla Frankly By produkter tillverkas i Vallentuna, Stockholm med sjyssta arbetsvillkor för alla som medverkar i processen.

Givetvis tycker vi att man ska testa vårat härliga schampo och balsam och köpa detta som ett set. Eller varför inte skämma bort sig och sin partner med en lyxig duschmousse som gör en sådär lycklig!

Du ska ha fått ett konfirmationsmail skickat till dig. Har du inte fått något så kolla i skräpposten om det har hamnat där. Om du inte har fått något mail inom 24 hr vänligen kontakta Frankly By på info@franklyby.com

Det beror på hur långt vi har kommit med din beställning. Hör av dig till oss så ska vi se vad vi kan göra. Har din beställning skickats blir vi tvungna att ta ut kostnad för frakten. Läs även under returer om våran 30-dagars returpolicy

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Superledsen att vi har gjort fel. Hör av dig till oss per omgående och använd inte produkten

Hör av dig till oss per omgående på info@franklyby.com och använd inte mer av varan.

Leverans sker vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar

Leveransen är gratis vid köp över 399 kr, annars kostar leverans till ombud 39 kr.

Vi accepterar och godkänner returer av oanvända och obrutna förpackningar. Vårat team som jobbar med returer går igenom varje returförfrågan noggrant och gör individuella utvärderingar av varje retur. Vänligen se mer information Här.

Vi jobbar så fort vi kan med returer. Det tar dock ofta ca 10 bankdagar innan du har dina pengar på kontot igen.

Kul att du vill bli återförsäljare, skicka ett mail till info@franklyby.com så ska vi se vad vi kan ordna

Börjar ni sälja Frankly By's produkter blir ni automatiskt en Frankly By salon